Per costruttori di macchine e gestori di impianti
Teleassistenza sicura per macchine e impianti
Costruisci o gestisci macchine che lavorano in tutto il mondo. Con Endian ne fai la manutenzione da remoto, in sicurezza, senza dover andare ogni volta sul posto. Raggiungi i controllori dei tuoi impianti e ogni connessione è controllata e registrata. Endian è un’azienda italiana: i tuoi dati restano dove decidi tu.
Meno interventi sul posto, più disponibilità degli impianti
Quanto ti fa risparmiare la teleassistenza
Ogni intervento sul posto costa tempo e denaro. Con la teleassistenza risolvi molti problemi a distanza, spesso prima che la macchina si fermi. Risparmi tempo e costi di trasferta e riduci i fermi macchina. I tuoi tecnici fanno la diagnosi più in fretta e pianificano i ricambi con precisione.
Dal PLC al pannello operatore, multi-vendor
Un solo accesso per PLC di marche diverse
I tuoi impianti sono fatti di PLC, pannelli e dispositivi di produttori diversi. Gli Endian 4i Edge Gateway li collegano in sicurezza alla rete, che si tratti di Siemens, Beckhoff o WAGO. Raggiungi i controllori tramite una connessione crittografata, senza ricablare la macchina. Anche gli impianti più datati si collegano tramite le interfacce che hanno già.
Le tue macchine. Collegate in sicurezza. In tutto il mondo.
Per i costruttori di macchine
Consegni macchine a clienti in tutto il mondo e resti responsabile dell’assistenza. Con Endian le assisti da remoto, senza dover partire ogni volta. Ogni accesso segue ruoli chiari e viene registrato, anche dentro la rete dei tuoi clienti. Così offri un’assistenza rapida, proteggi i tuoi margini e vai sul sicuro.
Ogni accesso approvato, limitato e registrato
Sicurezza che fa la differenza
Un accesso remoto è sicuro solo quanto il controllo che hai su di esso. Con Endian Switchboard ogni sessione va approvata singolarmente e viene registrata. Ogni persona e ogni dispositivo ricevono solo i permessi che servono davvero. È il principio Zero Trust, e ti aiuta a soddisfare i requisiti chiave della IEC 62443 e della NIS2. Così dimostri in ogni momento chi ha avuto accesso a quale macchina, e quando.
Decidi tu dove risiedono
I tuoi dati restano tuoi
Endian è un’azienda italiana con sede a Bolzano e sviluppa i suoi prodotti in Europa. La Secure Digital Platform può funzionare completamente on-premises, senza passare per cloud esterni. Così mantieni il controllo sui tuoi dati e sui tuoi accessi. Per le infrastrutture critiche e la produzione sensibile è un requisito fondamentale, non un’opzione.
Conclusioni
Una teleassistenza su cui puoi contare
Con Endian assisti macchine e impianti da remoto, in sicurezza: dal primo accesso alla registrazione di ogni sessione. Risparmi trasferte, mantieni gli impianti disponibili e hai il controllo di ogni accesso. I tuoi dati restano dove decidi tu.
Domande frequenti sulla manutenzione da remoto
Che cos’è la teleassistenza industriale?
La teleassistenza industriale, o manutenzione da remoto, è l’accesso a distanza a macchine, impianti e controllori. I tecnici diagnosticano guasti, installano aggiornamenti o modificano parametri senza andare sul posto.
Qual è la differenza rispetto all’accesso remoto sicuro ai sistemi IT?
Questa pagina riguarda la manutenzione da remoto di macchinari e impianti. Se cerchi un accesso sicuro ai sistemi IT e OT basato sul principio Zero Trust, la nostra pagina sull’accesso remoto sicuro è il punto di partenza giusto.
Quanto è sicura la teleassistenza con Endian?
Ogni accesso passa per una connessione crittografata, viene approvato singolarmente e registrato. Ruoli e permessi sono definiti con precisione. È il principio Zero Trust, in linea con i requisiti chiave della IEC 62443.
Qual è la differenza tra VPN e Zero Trust?
Una VPN classica spesso apre l’accesso all’intera rete. Lo Zero Trust verifica ogni accesso singolarmente e consente solo ciò che serve. Endian unisce i due approcci: connessioni crittografate e approvazioni rigorose basate sui ruoli.
Quali controllori e dispositivi sono supportati?
Con gli Endian 4i Edge Gateway raggiungi PLC e pannelli di produttori diversi, tra cui Siemens, Beckhoff e WAGO. Anche gli impianti più datati si collegano senza modifiche.
La teleassistenza funziona senza cloud?
Sì. La Secure Digital Platform può funzionare completamente on-premises, senza dipendere da servizi cloud esterni.
Come vengono protetti i dati?
Endian è un’azienda italiana e sviluppa i suoi prodotti nel rispetto delle norme europee. Se lo desideri, la piattaforma funziona interamente on-premises e i tuoi dati non lasciano la tua sede.
Quanto è impegnativa l’installazione?
Gli Endian 4i Edge Gateway si collegano rapidamente ed Endian Switchboard gestisce tutto da un unico punto. Ti accompagniamo nell’installazione e nella prima connessione.
Di quali prodotti Endian ho bisogno per la teleassistenza?
Sulla macchina, gli Endian 4i Edge Gateway. A livello centrale, Endian Switchboard per approvazioni, ruoli e registrazione delle sessioni. Tutto è gestito tramite la Secure Digital Platform.
Inizia con la teleassistenza
Parla con noi
Raccontaci quali macchine vuoi assistere da remoto. Ti mostriamo quali prodotti Endian sono adatti al tuo contesto e ti accompagniamo nell’installazione.