Supporto via mail

Se avete un Endian UTM con manutenzione attiva e avete problemi di configurazione o malfunzionamenti, potete ricevere supporto in qualsiasi momento, inviando una richiesta di assistenza. Vi verrà assegnato un numero di ticket e la vostra richiesta sarà elaborata e seguita fino alla risoluzione del problema. 

Il supporto diretto è disponibile solo per la versione commerciale di Endian UTM, non per la versione community.

Supporto telefonico

Per tutta la durata della maintenance di livello Advanced, potrete richiedere supporto telefonico al seguente numero di telefono: +39 0473 20 01 69

Orari: LUN-VEN dalle 09.00 alle 17.00 GMT+1

Ricordate di tenere a portata di mano il numero di serie del vostro Endian UTM. 

Supporto in linea

Il team di supporto Endian è in grado di collegarsi alla vostra appliance e persino al vostro computer (dietro vostra autorizzazione) per risolvere anche i problemi più complicati.

Il supporto in linea è disponibile per la Advanced Maintenance e per i primi 30 giorni della Maintenance di livello Standard.

Può essere richiesto tramite ticket via mail o telefono.

Mail Support

Endian Hardware Appliances

Download

Endian Web Contents

Headquarters

Endian S.r.l.
via Pillhof 47
I-39010 Frangarto, BOLZANO
Italy

P.IVA 02472130216 -
Numero REA: 180987

Responsibility and copyright