La soddisfazione dei tuoi clienti inizia dall'Hotspot

Le recensioni contano.

Al giorno d’oggi è necessario che le strutture ricettive offrano ai propri clienti un buon servizio di accesso a Internet. Che siano turisti in visita, curiosi di conoscere le bellezze dei dintorni, o personale che si sposta per lavoro, la connessione veloce e semplice al web è un elemento fondamentale per i tuoi ospiti che, se fornito male, può pregiudicare la reputazione dell’albergo. Scegliendo l’Hotspot di Endian acquisti con un solo prodotto un sistema di sicurezza e gestione dei ticket di navigazione e un utile strumento di social marketing.

Se rispondi “Sì” ad almeno una di queste domande, l’Hotspot Endian è il prodotto giusto per te.

  • Vuoi offrire ai tuoi clienti un servizio di acceso Internet semplice e affidabile?
  • Vuoi pubblicizzare le proposte del tuo albergo sul portale dell’Hotspot ed essere seguito sui social network? 
  • Spesso i tuoi ospiti viaggiano per lavoro e necessitano di autenticarsi velocemente e navigare in Internet senza interruzioni?
  • Durante i meeting in sala conferenze la connessione è instabile e la banda disponibile si satura velocemente quando ci sono molti apparecchi connessi? 

Gestisci la banda disponibile, limita lo scaricamento di contenuti e blocca siti sconvenienti o malevoli. Offri ai tuoi ospiti connessione Internet veloce, stabile e sicura. Raggiungi i tuoi clienti in ogni momento per informarli circa le novità della tua struttura, per raccogliere opinioni e catturare recensioni positive. Moltiplica le visualizzazioni su Facebook e Google e fai il tutto esaurito!

Endian Hotspot main features

Personalizzazione del servizio

  • Home page totalmente configurabile dopo il login
  • Welcome page personalizzabile e visual editor semplice da
    usare per stampare le informazioni utente
  • Lista modificabile di siti web a cui accedere anche senza
    autenticazione


Gestione degli account

  • Gestione delle informazioni utente definibile in base alle
    necessità
  • Dati account stampabili per permettere all’utente di registrarsi in maniera facile e veloce
  • Attivazione e disattivazione dell’account possibile in
    qualsiasi momento
  • Scadenza dell’account definibile in base alle preferenze
  • Monitoraggio in tempo reale del credito residuo
  • Criteri di pagamento configurabili in base alle necessità
  • Filtri granulari per la ricerca degli account (agevolano la gestione in presenza di connessioni numerose)
  • Limitazione della banda disponibile per utente (velocità di download e upload)
  • Importazione degli account da liste ed archivi già esistenti
    tramite file CSV


Monitoraggio degli accessi

  • Tracciamento delle attività del singolo utente (login di accesso e disconnessione)
  • Esportazione su file CSV delle informazioni di accesso


Definizione dei ticket

  • Costo del ticket definibile in base alla tipologia (a tempo o traffico dati)
  • Fatturazione personalizzabile del ticket (pre-pagato, post-pagato, gratis)
  • Limitazione del traffico per singolo ticket
  • Tariffazione oraria configurabile e modificabile in pochi clic
  • Creazione dei ticket facile e veloce


Security e Firewall

  • Filtro dei protocolli e degli indirizzi web per la navigazione sicura
  • Filtro dei contenuti per impedire l’accesso a siti illegali o proibiti
  • Anti-virus per la protezione della navigazione Internet
  • Attivazione e disattivazione della connessione possibile in qualunque momento


Prodotti di terze parti

  • API aperte per l’integrazione semplice e completa con tutti i software di terze parti (come programmi di fatturazione)
  • Integrazione nativa con ASAjHotel™